Widerrufsbelehrung

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Impressum für Kontaktdaten) mittels einer eindeutigen Erklärung — z. B. Brief, E‑Mail oder über unser Kontaktformular — über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können auch das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen etwaiger Mehrkosten, wenn Sie eine teurere Lieferoption gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen keine Kosten durch die Rückzahlung.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.
Für einen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die nicht notwendig war, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zu prüfen.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Waren.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher bereit: ec.europa.eu/consumers/odr